Min kund får ett stort problem
En av mina indonesiska kunder, Peter, är mycket nöjd med vårt enhetspris och våra tjänster. Jag är så glad att han ser mig som sin goda vän. För att inspektera kvaliteten på våra displayer tänker han lägga en provbeställning hos oss.
Våra prover tillhandahålls gratis, men det finns en standardpolicy: kunderna måste betala en provavgift på 100 USD i förväg. När vi har tagit emot massbeställningen kommer avgiften på 100 $ att återbetalas till kunden. Alla mina kunder har inga invändningar mot detta arrangemang.
Till min förvåning erbjöd Peter att betala oss 200 - 100 USD för provavgiften och de andra 100 USD som en personlig gest för mig. Jag blev djupt berörd när jag hörde detta, men jag kan inte acceptera de extra $100. Om han istället betalar $200 drar vi hela $200 från det totala beloppet för hans massbeställning.
Tyvärr informerade Peter oss om att regeringen har beordrat deras företag att avbryta produktionen - deras produkter är elektroniska cigaretter, som är skadliga för hälsan. Vi är verkligen ledsna att höra den här nyheten, och jag vet inte hur jag ska trösta honom.
Vi är mycket ledsna över att vår kund möter ett stort problem. Jag har funderat på vad jag kan göra för att stödja honom - utöver att erbjuda uppmuntran och omsorg, jag är rädd att det finns lite annat jag kan ge just nu.
Äntligen, lycka till min kund peter!
